Warrillow clasifica nueve modelos de suscripción y el que me interesó es el de vigilancia: alguien mira algo por usted todos los meses y le avisa cuando cambia. No es soporte, no son horas guardadas, es una alerta con criterio.
Qué hice con él
El radar de actualización de Odoo tenía sentido como trabajo puntual: qué se le rompe si sube de versión. Warrillow me hizo ver que el valor no se agota el día que entrego el informe, porque los módulos de terceros siguen cambiando cada semana. La vigilancia mensual nació de ahí, con el año por adelantado como opción.
También me dejó las cifras que hay que mirar y que antes no miraba: cuánta renta es recurrente, cuánta gente cancela, cuánto cuesta conseguir un cliente nuevo sin contar a los conocidos. Y un umbral: si un cliente no vale al menos tres veces lo que costó conseguirlo, el modelo no se sostiene por mucho que suene bien.
Una decisión que tomé por prudencia y no está en el libro: no encender la suscripción hasta tener un puñado de compradores del informe puntual. Vender una promesa mensual sin haber entregado la versión de una vez es la manera más rápida de quedar mal doce meses seguidos.
Qué dejé fuera
La parte de valuación de empresas. El libro está escrito en buena medida para quien quiere vender su compañía más cara, y ese no es mi caso.